Xanh SM dẫn đầu thị phần taxi công nghệ Việt Nam

Báo cáo tổng hợp về thị trường taxi tại Việt Nam được công bố thường niên bởi Mordor Intelligence, một trong những đơn vị uy tín về nghiên cứu thị trường. Báo cáo này chỉ ra, tốc độ phát triển trung bình của ngành taxi tại Việt Nam dự kiến đạt 22,7% CAGR từ 2025-2030. Trước đó tốc độ tăng trưởng trung bình chỉ đạt 4,72% trong giai đoạn 2020-2024 do ảnh hưởng Covid-19.

Xanh SM đã vượt qua các hãng taxi công nghệ và truyền thống vươn lên vị trí số một thị trường. Doanh nghiệp được Mordor Intelligence đánh giá có mô hình kinh doanh sáng tạo, sở hữu đội xe điện riêng và tài xế hoạt động như nhân viên toàn thời gian, thay vì là đối tác hợp tác. Mô hình kinh doanh này cùng giá cả cạnh tranh đã giúp công ty có được lượng người tiêu dùng đáng kể, chiếm thị phần lớn. Thương hiệu cũng đạt điểm tuyệt đối ở các hạng mục như chất lượng dịch vụ, độ phủ địa lý và tỷ lệ hài lòng của khách hàng.

Xanh SM được đánh giá có mô hình kinh doanh sáng tao. Ảnh: Xanh SM — Xanh SM được đánh giá có mô hình kinh doanh sáng tạo. Ảnh: *Xanh SM*

Trước đó, nghiên cứu được thực hiện cuối năm 2024 từ Q&Me - công ty nghiên cứu thị trường tại Việt Nam, cho thấy sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ôtô điện Xanh SM đạt 83%. Tỷ lệ khách hàng sẵn sàng giới thiệu dịch vụ lên tới 84% với taxi điện và 77% với xe máy điện. Bên cạnh đó, đây cũng là ứng dụng được người dùng chi tiêu nhiều nhất, thể hiện niềm tin lớn đối với thương hiệu.

Ngoài ra, Xanh SM cũng chiếm đến 32% tỷ lệ thâm nhập thị trường quý I/2024, đứng thứ 2 trong danh sách các ứng dụng gọi xe, tại báo cáo "The Connected Consumer quý I/2024" của Decision Lab, đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam. Con số cho thấy thị phần và thứ hạng của thương hiệu có sự tăng trưởng.

Theo đơn vị, những chuyến đi của Xanh SM đã và đang giúp giảm đáng kể lượng khí thải CO2 tại các đô thị lớn. Hãng ước tính, năm 2024, việc lựa chọn taxi điện đã giúp người Việt giảm phát thải gần 150 triệu kg CO2, tương đương lượng quang hợp của 7 triệu cây xanh trong một năm. Con số này tương ứng với diện tích hơn 2.300 ha rừng trồng.

Yên Chi

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống