Đỗ Thảo (Hà Nội) cho biết mẫu Yamaha Grande của cô mua vào đầu 2025 đã bị cơ quan chức năng giữ lại để đi giám định, khi cô làm thủ tục đăng ký và ra biển số xe. Việc giám định kéo dài khoảng 2 ngày, xe cô đã được đăng ký sau khi giám định xong.
"Sự việc này showroom bán xe không thông báo cho tôi trước, khiến tôi mất rất nhiều thời gian vào dịp cận Tết chỉ để đi đăng ký xe, vì tôi còn phải đi về quê lo công việc", Thảo chia sẻ.
Đầu 2025, một số khách hàng mua Yamaha Grande như Thảo không thể đăng ký và ra biển. Người dùng cho biết, cơ quan công an yêu cầu mang xe đi giám định vì phát hiện một số bất thường, và chỉ khi giám định xong chủ xe mới có thể tiếp tục đăng ký xe.
Đại diện Yahama Việt Nam xác nhận có sự cố khiến một số xe Grande gặp khó khăn khi đăng ký. Nguyên nhân là một số công nhân tại nhà máy Yamaha có những hành động tự phát, bỏ qua công đoạn hủy vỏ động cơ bị lỗi đóng số và tự ý sửa chữa vỏ động cơ bị lỗi.
Cụ thể, trên một số mẫu Grande với mã BJJ, các công nhân đã thực hiện mài, xóa số bị đóng lỗi trên vỏ động cơ, sau đó đóng lại số để lắp ráp xe máy thành phẩm. Hành động này đã khiến khách hàng không được tiếp nhận hồ sơ đăng ký vì cơ quan chức năng phát hiện những dấu vết tẩy, xóa bất thường trên phần số động cơ xe.
Hãng xe máy Nhật không tiết lộ số lượng xe cụ thể vướng lỗi này. Yahama cho biết đã chấn chỉnh nhân sự và quy trình trong hoạt động sản xuất, đồng thời phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng liên quan để thực hiện những biện pháp khắc phục. Hãng Nhật cũng nói thêm đang làm việc với các đại lý để triển khai phương án hỗ trợ khách hàng đã mua xe, nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Grande bán ra tại Việt Nam từ 2014, phiên bản hiện tại ra mắt vào tháng 9/2022. Xe thiết kế mềm mại, hướng đến phái nữ, trang bị động cơ 125 phân khối, có trợ lực điện tối đa 3 giây kể từ khi xe lăn bánh (công nghệ Blue Core Hybrid) nhằm tăng sức kéo của động cơ, tiết kiệm nhiên liệu. Giá xe từ 46-51 triệu đồng, cạnh tranh với đối thủ Honda Lead tại thị trường Việt Nam.
Hồ Tân
Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống
Nguồn tin: vnexpress.net
Tham gia bình luận