3 cách sửa lỗi iPhone bị không thể khởi động lại

Màn hình cảm ứng không hoạt động, nút nguồn bị hỏng hoặc lỗi phần mềm là những nguyên nhân khiến người dùng không thể khởi động lại iPhone. Nếu gặp phải tình trạng trên, bạn có thể áp dụng một số mẹo nhỏ sau đây để khắc phục.

1. Hard Reset

Nếu iPhone không thể thao tác hoặc màn hình chuyển sang màu đen, bạn hãy ép thiết bị khởi động lại theo các cách sau. Lưu ý, quá trình này sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu đang có trên thiết bị.

- iPhone 7 và 7 Plus: Bấm và giữ nút nguồn + giảm âm lượng cho đến khi logo Apple xuất hiện.

- iPhone 6S trở về trước: Bấm giữ phím nguồn + Home cho đến khi logo Apple xuất hiện.

2. Kích hoạt phím Home ảo

Tính năng AssistiveTouch (phím Home ảo) cho phép người dùng thao tác và truy cập nhanh hơn vào các chức năng thường dùng, hạn chế tình trạng nút Home hoặc nút nguồn bị lờn sau một thời gian dài sử dụng.

Để kích hoạt, đầu tiên bạn hãy truy cập vào phần Settings (cài đặt) > General (cài đặt chung) > Accessibility (khả năng tiếp cận) > AssistiveTouch và kích hoạt tùy chọn AssistiveTouch. Lúc này trên màn hình sẽ xuất hiện một nút tròn nhỏ với các chức năng cơ bản như chụp ảnh màn hình, tăng/giảm âm lượng, khóa màn hình… Tất nhiên, người dùng hoàn toàn có thể thay đổi vị trí hoặc chức năng các nút cho phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Để khởi động lại thiết bị, bạn hãy bấm vào nút Home ảo, sau đó nhấn và giữ im trên mục LockScreen (khóa màn hình) cho đến khi xuất hiện thông báo Slide to power off (trượt để tắt máy).

3. Khôi phục iPhone bằng các bản sao lưu trước đó

Nếu hai cách trên không giúp giải quyết vấn đề, bạn hãy thử khôi phục iPhone bằng các bản sao lưu trước đó. Đầu tiên, bạn hãy kết nối thiết bị vào máy tính thông qua cáp USB, mở ứng dụng iTunes và nhấp vào biểu tượng iPhone ở góc trên bên trái.

Trong cửa sổ mới hiện ra, người dùng chỉ cần bấm Back Up now để sao lưu lại toàn bộ dữ liệu trên iPhone. Khi hoàn tất, bạn hãy chọn Restore Backup và làm theo các bước hướng dẫn trên màn hình.