Tổng đài miễn phí 18001091 của VinaPhone mở nhánh tư vấn về chuyển mạng giữ số

Tổng đài miễn phí 18001091 của VinaPhone mở nhánh tư vấn về chuyển mạng giữ số

VinaPhone mở nhánh tư vấn chuyển mạng giữ số trên tổng đài miễn phí 18001091| Tổng đài miễn phí 18001091 của VinaPhone mở nhánh tư vấn về chuyển mạng giữ số

Tổng đài 18001091 của VinaPhone có thời gian phục vụ từ 7h đến 21h hàng ngày đối với nhánh 5 - tư vấn chuyển mạng giữ số (Ảnh minh họa)

VinaPhone cũng cho biết, việc tích hợp và nâng cấp các nội dung giải đáp, tư vấn khách hàng qua tổng đài miễn phí 18001091 mới được đơn vị này thực hiện nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

Với việc nâng cấp này, thời điểm hiện tại, khi gọi đến tổng đài 18001091, khách hàng của VinaPhone chỉ cần lựa chọn nhánh phù hợp để được điện thoại viên hỗ trợ theo đúng yêu cầu.

Cụ thể, 5 nhánh thông tin tư vấn, hỗ trợ các khách hàng của tổng đài miễn phí 18001091 gồm có: Nhánh 1 - Báo khóa máy khẩn cấp, hỗ trợ thông tin về khuyến mại, ưu đãi; Nhánh 2 - Hướng dẫn các vấn đề liên quan SIM, truy cập mạng 3G, 4G, nạp thẻ; Nhánh 3 - Hỗ trợ về các sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng; Nhánh 4 - Hỗ trợ Đại lý và Điểm bán lẻ; Nhánh 5 - Tư vấn chuyển mạng giữ số.

Cùng với đó, VinaPhone cũng cho biết thêm, để giúp người dùng dễ dàng nhận diện cuộc gọi chính thức từ nhà mạng, các cuộc gọi từ tổng đài 18001091 tới máy khách hàng sẽ hiển thị số 0888001091. “Khách hàng nên lưu ý để tránh những cuộc gọi giả mạo tổng đài để thu cước hay cung cấp thông tin sai lệch”, VinaPhone khuyến nghị.

Thời gian hỗ trợ và giải đáp thông tin của tổng đài 18001091 là 24/24h với các yêu cầu của khách hàng VinaPhone  gọi tới các nhánh 1, 2 và 3. Hai nhánh 4 và 5 có thời gian làm việc từ 7h đến 21h hàng ngày.

Tổng đài 18001091 miễn phí cho tất cả các thuê bao của các nhà mạng. Trong trường hợp tổng đài 18001091 báo bận, người dùng có thể sử dụng thêm tính năng chat Online trên ứng dụng My VNPT hoặc trên website của VinaPhone tại địa chỉ http://vinaphone.com.vn trong thời gian chat từ 7h đến 21h hàng ngày để được giải đáp, hỗ trợ thông tin kịp thời.

Cập nhật tin tức công nghệ mới nhất tại fanpage Công nghệ & Cuộc sống

Nguồn tin:

 

Tham gia bình luận